Conditions générales de vente


Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande et de valider la réservation lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

ARTICLE 1 – Escape Game

Sologne Escape est un concept de jeu d’évasion grandeur nature proposé par la société Sologne Escape SAS. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre (1) l’entreprise  Sologne Escape et (2) les utilisateurs de la salle, lesquels seront nommés « UTILISATEURS» ensuite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de la société Sologne Escape SAS, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de l’entreprise Sologne Escape SAS  . L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ».  La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DE JEU ».

L’entreprise Sologne Escape SAS reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (http://www.sologne-escape.com), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.

Les conditions générales de vente de l’entreprise Sologne Escape SAS  sont disponibles sur le SITE INTERNET.

 

ARTICLE 2 – MISE À DISPOSITION ET UTLISATION DE LA SALLE

Selon le principe même du jeu, l’entreprise Sologne Escape SAS  accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes pour les scénarios « Psychiatric » et « In Prison ». L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but  de participer à un jeu organisé par l’entreprise Sologne Escape SAS, lequel doit être réalisé en équipe de 2 à 5 personnes maximum pour « Psychiatric » ou « In Prison ».

Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Parallèlement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes , notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.

L’admission dans la SALLE n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) et sur présentation d’une pièce d’identité de ce dernier.

La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 13 ans de participer. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 16 ans  doivent être accompagnés d’un adulte. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 16 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte.

Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, ameublement etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, l’UTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.

Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels de l’entreprise Sologne Escape SAS  .

Durant toute sa présence au sein des locaux de l’entreprise Sologne Escape SAS  , l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable et à se conformer aux règles. L’entreprise Sologne Escape SAS   se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.

L’entreprise Sologne Escape SAS   attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de l’entreprise Sologne Escape SAS.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix pratiqués par l’entreprise Sologne Escape SAS   sont indiqués sur le SITE INTERNET (sur la page « tarifs et Infos» ainsi que dans la page « FAQ ») en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

L’entreprise Sologne Escape SAS   se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

 

ARTICLE 4 – RÉSERVATION

La mise à disposition d’une SALLE est soumise à la réservation et à son paiement préalable. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de l’entreprise Sologne Escape SAS   : http://www.sologne-escape.com

Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation est ferme et définitive après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issue du processus de paiement.

L’entreprise Sologne Escape SAS   utilise la plateforme de paiement OGONE (Ingenico e-Commerce Solutions SAS Boulevard de Grenelle 28-32 75015 PARIS FR). Les plateformes d’Ingenico ePayments répondent aux exigences de niveau 1 des normes de sécurité PCI DSS.

Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.

En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION réservée, l’UTILISATEUR pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. L’entreprise Sologne Escape SAS   se réserve le droit de refuser l’accès aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à 20 minutes ou plus.

Si moins d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de l’entreprise Sologne Escape SAS  . Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé, à l’exclusion de toute autre somme qui pourrait être réclamée à titre de préjudice ou autre.

 

ARTICLE 6 – DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de la réservation de session de jeu, des informations à caractère personnel peuvent être recueillies sur le site internet de l’entreprise Sologne Escape SAS  et enregistrées dans un fichier informatisé sur un serveur du gestionnaire de réservation BOOKEO (Bookeo Pty Ltd – 18/30 Denison Street, Bondi Junction NSW 2022, Australia – https://www.bookeo.com :: info@bookeo.com :: +61 2 8011 3734 ). Ces informations comportent le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l’adresse email de l’ ACHETEUR.

Les données personnelles pertinentes sont destinées au personnel de l’entreprise Sologne Escape SAS  en charge du traitement de la commande, lequel exerce son activité au sein de l’Union Européenne. Ponctuellement, l’entreprise Sologne Escape SAS  sera amenée à utiliser les adresses mail enregistrées afin de communiquer sur ses offres ou nouveautés du moment.

L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. Les informations liées aux personnes de moins de 16 ans doivent être remplies avec le consentement de leur responsable légal.

L’entreprise Sologne Escape SAS  conserve les données personnelles de ses UTILISATEURS uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles elles ont été recueillies, notamment la satisfaction de toute exigence légale ou comptable et de toute obligation légale de reddition des comptes. Les données des clients sont conservées pendant le temps de la relation commerciale.

L’entreprise Sologne Escape SAS s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Seuls les employés autorisés sont en mesure d’accéder aux données personnelles, et ils ne peuvent le faire qu’à des fins professionnelles légitimes.

Pour toute question ou plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à sologne.escape@gmail.com

Vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit de demander l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi.

Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes. Vous pouvez également compléter les données personnelles incomplètes en notre possession, compte tenu des fins du traitement.

Le droit de demander la suppression de vos données personnelles si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles nous les avons recueillies ou traitées

 

ARTICLE 7 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

 

 

Mentions légales

CE SITE EST ÉDITÉ PAR : ANCÉO : 5 rue de vernou, 41210 Marcilly en gault

Adresse : Sologne Escape SAS, 13 rue des Fougères 41300 SALBRIS   – France (métropolitaine)

Etablissement : 1 place du Moulin 41200 ROMORANTIN-LANTHENAY

SAS sous licence d’exploitation de marque  Break Room And Interpret Nightmare

Numéro d’immatriculation légal : 847 969 771 R.C.S. Blois
Directeur de la publication : Jérôme DUMONT / STEPHANE BILLAULT

Hébergeur : OVH

Adresse : 19 Place Françoise Dorin, 75017 Paris

Responsabilité
Sologne Escape SAS  s’efforce de mettre régulièrement à jour son site internet mais ne saurait être tenu responsable en cas d’information incomplète ou erronée. De même, Sologne Escape SAS décline toute responsabilité dans l’utilisation qu’il pourrait être fait du contenu et des images de ce site et de tout dommage résultant de l’accès à ce site. Il est de votre responsabilité de prendre toutes les précautions d’usage liées à l’accès à internet et notamment la protection contre les virus.